Pekerjaan sebagai asisten rumah tangga (ART) atau pembantu merupakan profesi yang memerlukan keterampilan, dedikasi, dan kepatuhan terhadap tugas-tugas di rumah. Meski terdengar sepele, tetapi mengerjakan pekerjaan rumah tangga tidak bisa dianggap remeh.
Berikut ini beberapa langkah menjadi asisten rumah tangga yang profesional:
1. Memiliki Pengalaman Dasar
Seorang asisten rumah tangga membutuhkan pengalaman dasar dalam mengurus rumah tangga. Persyaratan dapat bervariasi tergantung pada tempat kerja, baik itu di perusahaan kebersihan profesional, hotel, rumah sakit, atau sebagai wiraswasta. Meskipun tidak diperlukan pendidikan formal, memiliki ijazah sekolah menengah atas dapat menjadi nilai tambah.
Mereka yang ingin meningkatkan kualifikasi dan mencapai posisi manajerial seringkali diuntungkan dengan memperoleh gelar associate, terutama dalam bidang bisnis. Kualifikasi tambahan melibatkan pengetahuan mendalam tentang alat dan perlengkapan kebersihan, keterampilan layanan pelanggan yang kuat, dan kemampuan fisik yang baik. Beberapa pembantu juga diharapkan dapat melibatkan diri dalam tugas tambahan seperti memasak dan mencuci.
2. Seragam dan Perlengkapan
Sebagian besar asisten rumah tangga mengenakan seragam yang sesuai dengan tempat kerja mereka. Misalnya, mereka yang bekerja di hotel atau rumah sakit akan mengenakan seragam yang sesuai dengan kebijakan tempat tersebut, sementara pembantu yang bekerja di perusahaan kebersihan swasta akan mengenakan seragam perusahaan.
Seragam ini dirancang untuk menciptakan kesan profesional namun tetap nyaman agar tidak membatasi gerakan saat melakukan tugas pembersihan. Sepatu yang nyaman juga dianjurkan, mengingat pekerjaan ini melibatkan berdiri sepanjang hari. Celemek juga seringkali dikenakan untuk membantu memegang alat dan perlengkapan kebersihan.
3. Keterampilan dan Sifat yang Dibutuhkan
Seorang pembantu yang sukses adalah mereka yang bekerja dengan tekun dan cermat dalam menyelesaikan tugas pembersihan. Menghormati privasi klien dan tamu merupakan hal penting saat melakukan pembersihan di rumah mereka. Selain itu, pengetahuan mendalam tentang alat, perlengkapan, dan teknik pembersihan, termasuk pembersih rumah tangga dan komersial, sangat diperlukan.
Kemampuan fisik yang baik juga menjadi syarat utama mengingat pekerjaan ini cenderung berat dan membutuhkan ketahanan tubuh. Pelayanan pelanggan yang baik dan keterampilan komunikasi yang efektif juga menjadi nilai tambah, mengingat pembantu rumah tangga sering berinteraksi dengan klien dan tamu secara langsung.
4. Deskripsi Pekerjaan ART
Berikut adalah contoh deskripsi pekerjaan untuk posisi pembantu:
Tugas dan Tanggung Jawab
– Melakukan perjalanan ke lokasi klien
– Menyapu, menyedot debu, dan mengepel lantai
– Membersihkan permukaan debu
– Menyihir meja, counter, dan wastafel
– Membersihkan toilet dan bak mandi
Persyaratan dan Kualifikasi
– Ijazah sekolah menengah atas atau sederajat
– Setidaknya satu tahun pengalaman dalam membersihkan (lebih disukai)
– Mahir dengan alat dan teknik pembersihan
– Kemampuan untuk berdiri dan membungkuk dalam waktu lama
– Memiliki transportasi yang andal
– Jadwal yang fleksibel
Dengan memahami langkah-langkah di atas, Anda dapat meningkatkan peluang Anda untuk menjadi seorang pembantu rumah tangga yang sukses dan profesional di Indonesia. Selamat mencari pekerjaan yang sesuai dengan kualifikasi dan minat Anda!
6 Hal Dasar yang Harus Dimiliki ART
Mencari pembantu atau ART sebetulnya bukan masalah besar di negara yang padat penduduk seperti Indonesia. Namun, memilih pembersih yang sesuai dengan kebutuhan Anda membutuhkan lebih dari sekadar memilih yang pertama muncul di hasil pencarian Google.
Berikut ini 6 hal dasar yang harus dimiliki oleh ART atau pembantu rumah tangga.
1. Detail
Salah satu indikator utama dari kualitas seorang pembersih adalah perhatian mereka terhadap hal-hal kecil. Pastikan untuk mencari pola pikir yang berorientasi pada detail selama proses wawancara. Pembersih yang berkualitas akan menunjukkan kecermatan dalam pakaian, perilaku, dan komunikasi. Selain itu, mereka akan memperhatikan setiap detail selama pembersihan, memastikan hasil yang sempurna dan memuaskan.
2. Peralatan Berkualitas
Meskipun keterampilan pembersih sangat penting, peralatan yang digunakan juga berdampak signifikan. Tanyakan tentang jenis peralatan yang mereka gunakan, terutama jika ada anggota keluarga yang memiliki masalah kesehatan. Pilih pembersih yang menggunakan pendekatan pembersihan ramah lingkungan dan bersedia menyesuaikan diri dengan kekhawatiran kesehatan Anda.
3. Bisa Menangani Banyak Pekerjaan
Pilih pembersih rumah yang dapat menangani semua kebutuhan Anda, mulai dari tugas rutin mingguan hingga pembersihan mendalam setengah tahunan. Memiliki satu pembersih untuk semua pekerjaan memastikan konsistensi dan kemudahan dalam koordinasi.
4. Berpengalaman
Pengalaman membentuk efisiensi dan intuisi dalam bekerja. Pilih pembersih rumah yang telah memiliki pengalaman bertahun-tahun untuk memastikan hasil yang terbaik. Baca testimoni pelanggan dan tinjau latar belakang pembersih dari resume atau situs web mereka.
5. Track Record Mumpuni
Referensi dari teman dan tetangga dapat menjadi panduan yang baik, tetapi juga periksa ulasan online. Cari umpan balik pelanggan di platform seperti Google, Yelp, dan Facebook. Pembersih dengan reputasi positif dan interaksi baik dengan pelanggan di media sosial cenderung memberikan layanan yang memuaskan.
6. Pilih ART yang Available
Pastikan pembersih yang Anda pilih dapat bekerja sesuai jadwal Anda. Tanyakan pertanyaan terkait ketersediaan, transportasi, dan jarak tempuh. Pembersih yang dapat diandalkan dan fleksibel akan membuat hidup Anda lebih nyaman.
Memilih Antara Perusahaan Pembantu atau Independen
Saat memilih layanan pembersihan, Anda akan menemui perusahaan pembantu atau independen. Perusahaan pembantu menawarkan kenyamanan dan kepercayaan, sementara independen dapat memberikan perhatian lebih personal dan fleksibilitas. Pertimbangkan risiko dan manfaat masing-masing sebelum membuat keputusan akhir.
Dengan memperhatikan keenam ciri ini, Anda dapat memastikan bahwa pembersih rumah yang Anda pilih memenuhi standar kualitas dan keandalan yang Anda harapkan. Jangan ragu untuk melakukan riset ekstra dan bertanya pada calon pembersih untuk memastikan pengalaman pembersihan rumah yang optimal.
